Cambridge
Academy
In London

المقدمة

صُممت هذه الدورة التدريبية لتزويد المشاركين بمجموعة من الأدوات والتقنيات التي تساعدهم في إعداد التوقعات واستشراف المستقبل. كما تتناول مهارات القيادة الأساسية اللازمة لتحفيز القوى العاملة، بما في ذلك التواصل والإقناع والتأثير والتفويض. ونهدف من خلال هذه الدورة إلى تمكين المشاركين، بصفتهم قادة منظمات، من تبني نهج أكثر مرونة وسرعة في وضع الاستراتيجيات والتخطيط الاستراتيجي.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• استخدام مجموعة من أدوات التحليل الاستراتيجي

• إدراك أهمية وضع سيناريوهات لإدارة حالة عدم اليقين

• فهم أهمية طرح الأسئلة قبل تقديم الحلول

• تعزيز مهاراتهم القيادية الأساسية مثل: التأثير والإقناع والتفاوض

• تحديد صفات الموظفين اللازمة لتنفيذ التغيير

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• رؤساء الأقسام

• المدراء على جميع المستويات الإدارية

• المشرفون وقادة الفرق

• قسم التخطيط الاستراتيجي

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: التحليل الاستراتيجي والتفكير الاستراتيجي

• ما هي الاستراتيجية وما ليست هي

• أهمية فهم مصالح أصحاب المصلحة

• اختيار الأداة المناسبة وتوقيت استخدامها

• فهم دورات الحياة: الأعمال، المنتج، السوق

• أدوات لفهم بيئة الأعمال

• تحقيق استدامة الأعمال، سلسلة القيمة

اليوم الثاني: عملية التخطيط:

• كيفية بناء وإدارة فريق تخطيط استراتيجي

• إطار عمل الاستراتيجية: تجنب "الشلل بسبب" التحليل

• استخدام أدوات فعّالة مثل تحليل SWOT الجديد، ونموذج بورتر للقوى الخمس، وGE، وغيرها.

• مصفوفة الاستراتيجية: فهم الخيارات وتحليل جاذبية الأعمال.

• التحليل الخارجي: استخدام أداة PESTLE لاكتساب رؤى وتحليل السوق.

• تحديد الاستراتيجيات المناسبة للمؤسسة.

• الأهداف والغايات: التفاصيل بالغة الأهمية.

• المدى القصير.

• المدى المتوسط.

• المدى الطويل.

• التخطيط للطوارئ، لأن الأمور قد لا تسير دائمًا كما هو مخطط لها.

• توثيق الخطة.

اليوم الثالث: الاستراتيجية والابتكار والتكيف.

• عملية تطوير الاستراتيجية.

• أدوات لتخيّل السيناريوهات المستقبلية المحتملة.

• بحث يوضح كيفية تطبيق الرؤساء التنفيذيين لهذه الأدوات.

• التركيز على التفاصيل - النظرة الشاملة.

• اختيار أنواع مختلفة من الابتكار.

• عملية الابتكار - إدارة الإخفاقات والنجاحات.

• التنفيذ الفعّال - تحويل التخطيط إلى واقع.

• تخطيط التنفيذ: استخدام أداة لإدارة المشاريع.

• تحديد التوقعات: المعايير، والعقبات، والمعالم الرئيسية.

• تشكيل الفريق وتحديد المهام.

• تحديد المسؤوليات. في الموقع

• استخدام نموذج ديمنج: التخطيط، التنفيذ، الدراسة، التحسين (PDCA) لزيادة فرص النجاح

• وضع خطط عمل فعّالة

• التوثيق والتنفيذ

اليوم الرابع: مهارات القيادة الأساسية: التواصل

• هل الرؤية والرسالة والقيم مجرد كلمات؟

• تأثير ثقافة المؤسسة على تنفيذ الاستراتيجية

• التواصل داخليًا وخارجيًا

• الاستخدام الأمثل لقنوات التواصل

• ما مدى جودة مهاراتك في الإقناع والتأثير والتفاوض؟

• مواجهة تحديات التواصل الافتراضي

• أدوار ومسؤوليات قادة الفرق

• تحفيز الأفراد والفرق

• التفاعل مع الموظفين لتحقيق المنفعة المتبادلة

• التواصل بين أعضاء الفريق: الاجتماعات

• تقييم فعالية قنوات التواصل المختلفة

• التخطيط الشخصي للعمل

اليوم الخامس: التواصل - تحدي توحيد الرؤية:

• كيف نوصل الخطة؟

• استخدام قنوات متعددة لإيصال الرسالة

• الاستفادة من أساليب التعلم المختلفة لتحسين التواصل

• إيصال الاستراتيجية داخل المؤسسة

• توظيف الذكاء العاطفي

• التعامل الفعال مع المقاومة

• إنشاء نظام مكافآت

• الاحتفاء بالنجاح مع الحفاظ على الزخم

• كيفية تطوير أنظمة قياس دقيقة وفعّالة

• فصل مؤشرات الأداء الرئيسية عن باقي المؤشرات

• دمج القياسات المالية وغير المالية - مفهوم بطاقة الأداء المتوازن

• مراجعة أداء المؤسسة كأساس

• استخدام بطاقة الأداء المتوازن كأداة للنجاح

• ربط بطاقة الأداء المتوازن بالميزانية الاستراتيجية (المرنة)

• استخدام تحليل التباينات لإدارة الخطة